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  • 基站暂时难建,手机信号增强设备放心用-移动手机信号放大器
  • 添加时间:2019-3-19 15:56:27

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《网络信号弱 客户反映一年未解决》追踪报道  

晨报讯(记者田勇)“《生活晨报》报道了我们小区移动网络信号不好的事情后,中国移动山西有限公司太原分公司 (简称太原移动)网络部工作人员来我家进行了测试。提出的唯一解决方式还是在家里安装信号增强设备,但对该装置到底有无辐射仍不肯定。”3月13日,太原市民白先生告诉生活晨报记者。

 

 

据白先生讲,3月12日上午,太原移动网络部工作人员在他家测试网络信号的结果并不理想,随后提出安装信号增强设备,押金为200元。白先生问设备到底有没有辐射,对方没有正面回答。


工作人员离开后不久,白先生接到一个电话,对方表示自己是太原移动网络部的,对白先生的遭遇表示歉意,并称由于近一年时间网络不畅,可以一次性给50元的补偿。白先生予以拒绝,表示“我的目的是正常使用网络”。


3月13日9时,记者来到太原移动。网络部网络优化中心的冯经理表示,白先生家所在地区的小井峪村进行城中村改造,拆除了两个基站。2017年年底,太原移动在白先生所住小区南面建好了一个基站。但由于白先生家在小区西北角,而城中村的建筑比较密集,网络信号损耗比较大,导致白先生及部分居民家中网络信号不稳定。目前,另一个基站的建设日期还确定不了。


“白先生这种情况在太原市个别地区也存在,目前的办法就是在客户家中安装移动信号增强设备,这种方式已经满足了一些用户的需求。”冯经理说,安装设备时,双方需要签订“移动信号增强设备使用协议”,设备归太原移动所有,客户免费使用,但需要缴纳押金(“信号满格宝”500元、“手机伴侣”200元)。外部信号改善后,退还押金,协议终止。


对于白先生一直质疑的辐射问题,冯经理表示,移动信号增强设备经过了工信部的检测,有正式的“检验报告”。该设备发射功率比普通手机还小一半以上,用户可以放心使用。“白先生的问题我们还会积极沟通,争取早日给他满意的答复。”

 


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